临沂沂州医院召开“一科一品一特色”优质护理服务活动动员大会

为深入推进优质护理服务，进一步提升护理服务“温度”，改善患者就医体验，3月22日下午，临沂沂州医院组织召开“一科一品一特色”优质护理服务活动动员大会。全院临床医技科室负责人、全体护理人员参加。

大会由副院长张增善主持。

护理部主任潘姝丽宣读《“一科一品一特色”优质护理服务主题活动实施方案》，详细部署安排具体工作。她要求，全体护理人员要以此次大会为契机，提高认识，更新观念。首先要规范护理行为，优化服务流程，提高基础性操作熟练度；其次要转变服务意识，充分调动自我积极性，为患者提供主动、人性化的优质护理，做一名有温度的“沂医”护理人。

护士长代表李利利进行表态发言。

护士代表李晓彤进行表态发言。

护士长张妍宣读《优质护理服务提升承诺书》。

会上，全体护士长现场签订《优质护理服务提升承诺书》。

业务院长陈修礼作大会总结讲话。他提出，深入开展“优质护理服务”活动是提升医院服务水平的一个重要载体，要在全院形成领导带头、全员参与、人尽其责的良好氛围，避免摆样子、走过场。他要求，全体护理人员要始终坚持“以患者为中心”，把人文关怀贯穿于护理服务全过程，以贴近病人、贴近临床为要求，不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供全程、全面的精细化护理服务，着力提升群众就医幸福感、获得感和安全感。

本次大会，为医院继续夯实优质护理服务工作指明了方向。下一步，临沂沂州医院将继续落实优质护理服务措施，奋力推进护理专业高质量发展，通过主动、专业、人性化的优质护理，为患者带来安全、贴心、高效、便捷、满意的护理服务。